Conditions de vente
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ACHATS : COMMANDE & FORMATION DU CONTRAT
Le contrat de vente est définitivement formé dès la signature de l’usager. À la fin du processus d’achat, après s’être identifié, le fait de cocher la case par laquelle l’usager accepte les conditions du contrat auquel il aura eu accès grâce à un lien, aura valeur de signature du contrat.
MODIFICATION DE PRIX ET DE SERVICE
Les prix des produits des produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à un service (ou à toute partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de toute modification de prix, ou encore de toute suspension ou interruption du Service.
DESCRIPTIONS DES PRODUITS, EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
De bonne foi, Leyenda gems s’efforce d’assurer de la plus grande exactitude possible dans la description de ses produits ou services ou tout autre contenu. Si un produit proposé n’est pas conforme à sa description, votre recours consiste à nous le retourner dans son état d’origine.
POLITIQUE DE RETOUR
Leyenda gems, s’efforce d’offrir la meilleure expérience client possible. Tous les articles fournis sous le nom de domaine « leyenda.com » sont neufs et garantis sans défaut. Si un article est défectueux ou qu’il ne correspond pas à ce qui a été commandé*, Leyenda Gems s'engage à l'échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, à condition que le retour soit effectué dans un délai de 30 jours suivant la date de livraison, et qu'il soit accompagné du bon de livraison. *L’article qui ne correspond pas à ce qui avait été commandé devra être retourné avec l’emballage intact. Pour retourner un article défectueux ou qui ne correspond pas à ce qui avait été commandé, la personne faisant la demande devra contacter notre service à la clientèle au (450) 365-5365 ou par courriel à info@leyenda.com. Nous nous réservons 48 h pour répondre à la demande.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Leyenda gems s’efforce de garder en inventaire une quantité suffisante des produits proposés sur son site web. Pour toute commande spéciale ou spécifique, veuillez contacter notre service à la clientèle au 450-365-5365
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le client peut payer sa commande par les moyens suivants : - Visa; - MasterCard; - American Express; - PayPal
LIVRAISON
Tous les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus du prix affiché sur notre site : leyenda.com Les frais de douane et de courtage, le cas échéant, sont la responsabilité du client et pourront être perçus par un tiers. Le service de livraison est offert et assuré par Postes Canada ou tout autre service de livraison majeur. Toute commande doit être livrée à une adresse commerciale ou résidentielle physique, et une signature est requise. Le temps de livraison (après notification) peut être de 2 à 10 jours ouvrables, et ce, pour la plupart des grands centres métropolitains. Le temps de livraison pour les régions rurales ou éloignées peut être plus long et/ou nécessiter que la prise de possession par le client soit faite à un point de service. Tous frais de livraison additionnels seront la responsabilité entière du client.
ASSURANCES
À titre informel, en cas de colis perdu ou endommagé au cours du processus d’expédition, la plupart des grands services d’expédition peuvent par exemple proposer une couverture maximale de 100 $ par colis. Toute couverture supplémentaire est aux frais du client.
EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Vous acceptez de fournir des informations de compte et d'achat à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre site web. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse courriel et vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.
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